Sua conta
Como deletar sua conta
A conta é sua. Dá para apagá-la inteira pelo próprio aplicativo, em dois minutos, sem precisar falar com ninguém.
Última atualização: 4 de agosto de 2026
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Abra o app e vá em Perfil
É o último ícone da barra inferior, no canto direito da tela.
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Role até o fim da tela
Logo abaixo de Sair da conta está o botão Deletar conta, em vermelho.
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Confirme
O app mostra o que será apagado e pede que você digite EXCLUIR. É uma trava de segurança para ninguém apagar a conta sem querer.
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Pronto
A exclusão acontece na hora. Seu perfil sai do ar imediatamente e você é desconectado do aplicativo.
A exclusão é definitiva. Não existe forma de recuperar a conta, os conteúdos ou as conversas depois de confirmada. Se você só quer dar um tempo, considere desativar as notificações em Perfil › Notificações em vez de apagar tudo.
O que é apagado
- Seu perfil e todos os dados dele: nome, biografia, cidade, paróquia, comunidade, interesses e preferências.
- Fotos, textos, intenções e conteúdos que você publicou.
- Sua localização guardada e preferências locais.
- Participações em Tendas, convites, mensagens e conversas.
- Suas credenciais de acesso e as ligações com Google, Apple ou Facebook.
O que pode ficar, e por quê
Uma parte mínima de informação continua guardada porque a lei exige ou porque apagá-la prejudicaria outra pessoa:
- Registros de acesso (data, hora e IP), guardados por seis meses, como determina o Marco Civil da Internet.
- Denúncias em apuração feitas por você ou contra você, pelo tempo necessário à investigação e à proteção da comunidade.
- Mensagens já entregues podem permanecer na conversa da outra pessoa, como em qualquer troca de mensagens.
O detalhamento completo está na Política de Privacidade.
Não consegue entrar no app?
Se você perdeu o acesso ao aplicativo — trocou de telefone, esqueceu a senha ou já desinstalou —, peça a exclusão por e-mail. Escreva do mesmo endereço de e-mail cadastrado na conta, para que possamos confirmar que ela é sua.
Também funciona escrever direto para info@propositosanto.com.br. Confirmamos a identidade, apagamos a conta e respondemos em até 15 dias, conforme a LGPD.
Só quer apagar parte dos dados?
- Perfil: Perfil › Editar perfil, e atualize as informações que quiser.
- Localização: revogue a permissão nos ajustes do próprio telefone; alguns recursos locais podem ficar limitados.
- Notificações: desative alertas em Perfil › Notificações.